Miniguida alla strategia di comunicazione

Una buona strategia di comunicazione è alla base di qualsiasi campagna pubblicitaria.
Per creare una buona strategia di comunicazione bisogna innanzitutto tenere in conto tre elementi:

• Il pubblico obiettivo (il cosiddetto target group) ovvero: chi vogliamo che reagisca alla nostra pubblicità? Quali sono i consumatori che rappresentano il mercato per il nostro prodotto? Quindi occorre definire gli stili di vita, le abitudini di acquisto, i comportamenti, la classe sociale..e quale atteggiamento assume il consumatore verso la nostra marca. In sostanza si tratta di definire: chi, come, quando e perchè compra il nostro prodotto.

• Il contesto concorrenziale: ovvero con quali prodotti o marchi siamo in concorrenza diretta e indiretta? Quali prodotti o marchi possiamo sostituire? C'è un eventuale fascia di mercato da poter riempire? Cosa può far risaltare il nostro prodotto rispetto a quello della concorrenza?

• Il posizionamento di marca ovvero: come viene percepita la nostra marca dal pubblico oggi? E domani vorremmo che la percepissero in altro modo per mezzo della pubblicità?

Quindi il successo di una strategia dipende per metà da ciò che abbiamo analizzato e deciso, e per metà da come lo comunichiamo.
Per comunicare nel modo migliore si devono tenere a mente altri 3 elementi:

• La promessa (promise): che sia di utilità rilevante, la nostra marca deve risolvere un problema, o soddisfare un desiderio, in modo razionale o emozionale.

• La giustificazione (reason why): non è altro la ragione esplicita, o implicita, che appoggia la promessa e spiega come la marca riesca e possa mantenerla.

• La forma e il tono (mood tone): la personalità del prodotto ci darà la capacità di mettere in relazione la promessa e la sua spiegazione con gli stili di vita, le attività e i valori del pubblico cui ci rivolgiamo. Espliciterà anche il tono materialmente usato nella campagna pubblicitaria (ad es. ironico, istituzionale..)

Vantaggi e consigli pratici della strategia di comunicazione

Se la strategia di comunicazione è stata formulata in modo corretto, allora dalla campagna pubblicitaria possiamo aspettarci principalmente 3 cose:

1. Quando il consumatore non conosce la marca o il prodotto, o non ne ha un opinione ben definita può sviluppare un atteggiamento nuovo
2. Quando l’atteggiamento del consumatore è quello desiderato e l’obiettivo è evitare che, con il passare del tempo, i cambiamenti di circostanze o le attività della concorrenza, possa cambiare idea si può invece consolidare un atteggiamento.
3. Quando il consumatore non sente, pensa o crede le cose che vorremmo riguardo alla marca o al prodotto cambia il suo atteggiamento verso la marca.
   

Ecco perchè è meglio strutturare al meglio una strategia di comunicazione, che deve essere breve, molto chiara, e non lasciare spazio ad incomprensioni.Inoltre si deve mirare il target strategico per il prodotto perchè per cercare di vendere a tutti si rischia di non vendere a nessuno. E si deve sempre dare un quadro di riferimento, di contestualizzazione al prodotto, spiegando anche cosa va a sostituire o perchè è meglio.




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