Fidelizzare i consumatori ai brand on line

Promuovere un brand on line è un'impresa ardua, soprattutto se si parla di un marchio nuovo, brand new, e quindi non ancora noto alla maggioranza dei consumatori. Un'agenzia pubblicitaria che si prefigge lo scopo di promuovere brand on line, generalmente, comincia il lavoro con un'analisi accurata del mercato in cui sta per inserirsi, studiandone tutti gli aspetti rilevanti, primo fra tutti, la concorrenza. Più un marchio risulterà unico e più alta sarà la fedeltà del consumatore al momento dell'acquisto. Un e-brand, così come un brand classico, è la promessa con cui l'azienda garantisce al consumatore che gli fornirà un prodotto in grado di soddisfarlo in pieno. Quando, in un negozio, scegliamo il prodotto più costoso a quello apparentemente identico ma più economico, stiamo credendo alle promesse di quell'azienda e lo stesso discorso può essere fatto per le marche on line: una e-marca che non si lascia ricordare, non è degna di essere ricordata.

I vantaggi del branding on line

Inserire il lavoro dei motori di ricerca e il Search Engine Marketing comporta numerosi vantaggi. Essere al primo posto fra i risultati sponsorizzati è conseguente al fatto che l'azienda ha pagato per essere lì. L'uso della rete, ormai quasi dappertutto, supera di gran lunga quello dei media classici (TV, Radio, Stampa) e perciò, pubblicizzando un prodotto in rete, gli si conferisce una visibilità che nessun altro media può garantire. La promozione di un brand è fortemente influenzata da questa realtà. E' possibile, infine, che soggetti non autorizzati acquistino determinate keywords legate a brand conosciuti o marchi registrati comparendo in aree sponsorizzate sfruttandone la notorietà attraverso la logica del posizionamento su Google (o su altri motori di ricerca) per un proprio tornaconto personale: una spiacevole conseguenza della seconda rivoluzione internet, che le aziende stanno ultimamente contrastando con tutte le armi a loro disposizione.

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